Étude sur les exigences d’accessibilité applicables aux systèmes d’IA selon la Loi sur l’IA
La Loi sur l’Intelligence Artificielle (IA) établit un cadre juridique harmonisé pour le développement, la mise sur le marché et l’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle au sein de l’Union Européenne. Parmi ses exigences, certaines concernent directement l’accessibilité des informations et des interfaces associées aux systèmes d’IA.
Obligations d’accessibilité
Ces obligations émergent notamment dans deux situations :
- Lorsque les systèmes d’IA sont soumis à des obligations de transparence ;
- Lorsque les systèmes d’IA sont classés comme à haut risque.
Dans de tels cas, les informations fournies aux utilisateurs ou aux opérateurs doivent être accessibles, y compris pour les personnes en situation de handicap.
Directives européennes sur l’accessibilité
Directive (UE) 2016/2102
Cette directive vise à harmoniser les exigences d’accessibilité applicables aux services numériques fournis par les organismes du secteur public. Elle s’applique aux sites web et aux applications mobiles des entités publiques, en couvrant notamment :
- Le contenu textuel et non textuel ;
- Les documents téléchargeables ;
- Les formulaires et services en ligne ;
- Le contenu multimédia.
L’article 4 exige que les États membres garantissent que les sites web et les applications mobiles soient conçus pour être : perceptibles, opérables, compréhensibles et robustes.
Directive (UE) 2019/882
Cette directive élargit les exigences d’accessibilité à une large gamme de produits et services numériques dans le secteur privé, incluant :
- Les équipements terminaux de consommation avec des capacités informatiques interactives ;
- Les terminaux en libre-service ;
- Les lecteurs électroniques ;
- Les équipements utilisés pour accéder aux services de communication électronique.
Annexe I stipule que les produits et services doivent être conçus pour garantir une utilisation optimale par les personnes en situation de handicap.
Normes techniques d’accessibilité applicables
EN 301 549
Cette norme européenne définit les exigences techniques utilisées pour évaluer l’accessibilité des technologies de l’information et de la communication. Elle couvre notamment : les sites web, les applications mobiles, et les documents électroniques.
Directives WCAG
Les WCAG sont des directives internationales développées par le W3C pour rendre le contenu numérique accessible. Elles reposent sur quatre principes fondamentaux, connus sous l’acronyme POUR :
- Perceptible : L’information doit être présentée de manière à être perçue par les utilisateurs.
- Opérable : Les interfaces doivent être utilisables via différents modes d’interaction.
- Compréhensible : L’information et les interfaces doivent être faciles à comprendre.
- Robuste : Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par différents navigateurs et technologies d’assistance.
Exigences d’accessibilité sous la Loi sur l’IA
La Loi sur l’IA intègre l’accessibilité comme une exigence transversale applicable à certains systèmes d’IA. Ces obligations concernent principalement :
- Les systèmes d’IA à haut risque ;
- Certains systèmes soumis à des obligations de transparence.
Accessibilité des systèmes d’IA à haut risque
L’article 16 impose aux fournisseurs de systèmes d’IA à haut risque de garantir la conformité avec les exigences d’accessibilité établies dans les directives (UE) 2016/2102 et (UE) 2019/882.
Accessibilité dans les obligations de transparence
L’article 50 établit des obligations de transparence pour certains systèmes d’IA, notamment ceux qui interagissent avec des personnes physiques. Ces informations doivent être fournies de manière claire et reconnaissable, tout en respectant les exigences d’accessibilité.
Accessibilité : Un enjeu de gouvernance pour l’IA
Avec la Loi sur l’IA, l’accessibilité devient une exigence de conformité pour les systèmes d’intelligence artificielle. Les organisations doivent intégrer ces exigences dans leurs processus de conformité réglementaire, notamment dans la conception des interfaces et la documentation des systèmes.
Intégrer l’accessibilité nécessite non seulement des ajustements ponctuels, mais également la capacité d’identifier, de surveiller et de démontrer la conformité tout au long du cycle de vie des systèmes d’IA.
La plateforme Naaia est conçue pour aider les organisations dans la mise en œuvre opérationnelle de la conformité à la Loi sur l’IA, y compris l’intégration des exigences d’accessibilité dans la gouvernance et la gestion des systèmes d’IA.