Guatemala tire parti de l’IA inclusive pour une gouvernance locale plus intelligente
L’intelligence artificielle (IA) est devenue une partie intégrante de la vie quotidienne, allant de la navigation à la livraison de nourriture. Pour le Guatemala, le défi n’est pas de savoir si l’IA influencera la société, mais de s’assurer que son impact soit positif, inclusif et accessible à tous.
L’IA représente une opportunité historique de moderniser les services publics, de renforcer la confiance entre les citoyens et le gouvernement, et de développer des solutions plus justes et plus efficaces. En accord avec cette vision, Red Ciudadana, en partenariat avec le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), progresse vers une IA municipale inclusive grâce au Programme conjoint sur la transformation numérique, financé par le Fonds commun pour les ODD avec le soutien de l’Union européenne et de 16 États membres.
Le rôle des municipalités
Les municipalités sont en première ligne de la livraison des services publics, gérant des responsabilités allant de l’éclairage public à la gestion de l’eau, en passant par les permis de construire et l’urbanisme. Dans ce contexte, l’IA n’est pas un luxe, mais un outil visant à renforcer la capacité institutionnelle. Elle peut aider les municipalités à organiser les rapports des citoyens, guider les résidents à travers les procédures administratives, anticiper les interruptions de service et analyser des modèles pour améliorer la planification et la prise de décision.
La véritable valeur de l’IA municipale réside dans sa capacité à répondre à des priorités communautaires concrètes, à respecter les droits humains, et à réduire les inégalités plutôt que de les exacerber.
Le projet d’IA inclusive
Le projet d’IA inclusive s’appuie sur l’expérience du PNUD et de Red Ciudadana dans la promotion de la transparence, de la participation et de l’innovation dans le secteur public. Depuis août 2025, la collaboration s’est concentrée sur plusieurs domaines clés :
- Programme de littératie numérique basé sur la communauté, ciblant les femmes, les jeunes et les personnes âgées, visant à renforcer les compétences numériques de base et à introduire des concepts d’IA pour réduire les barrières technologiques.
- Formation spécialisée pour les fonctionnaires municipaux afin d’aider les équipes à comprendre l’IA, ses applications pratiques et les responsabilités éthiques qui y sont associées.
- Des processus participatifs ont permis d’identifier de réels cas d’utilisation municipale où l’IA pourrait améliorer les services, tels que le soutien aux citoyens, la gestion des services, la planification territoriale et les systèmes cadastraux.
- Des prototypes initiaux de solutions d’IA ont été développés en collaboration avec les équipes municipales pour améliorer la réactivité, automatiser des tâches et renforcer la transparence.
Défi IA pour le développement local
Au début de 2026, le Défi IA pour le développement local sera lancé pour encourager des solutions d’IA innovantes répondant à des défis publics locaux. L’initiative promeut la collaboration entre la société civile, le monde académique, le secteur privé et les gouvernements locaux pour co-créer des outils d’IA éthiques, inclusifs et centrés sur les personnes.
Grâce à un soutien technique, du mentorat et des opportunités de présentation de propositions, le défi vise à construire un écosystème d’innovation local et à développer des solutions municipales durables.
Conclusion
Faire avancer l’IA inclusive au Guatemala est avant tout un processus humain et territorial. Cela priorise l’écoute des communautés, le renforcement des capacités locales et la construction de la confiance entre les citoyens et les institutions publiques. Lorsqu’elle est conçue et mise en œuvre de manière responsable, l’IA peut aider les municipalités à répondre efficacement aux besoins quotidiens tout en promouvant une gouvernance locale équitable, transparente et centrée sur les personnes.