De la conformité à l’avantage concurrentiel : Comment les CPA se préparent à un avenir dirigé par l’IA
Les dirigeants financiers et comptables sont de plus en plus sollicités pour prendre en charge l’utilisation de l’IA au sein de leurs organisations et pour leurs clients. Selon une nouvelle recherche de Genpact, près de 40% parrainent ou dirigent des initiatives d’IA. Cependant, le rapport révèle également que beaucoup sont poussés dans cette position sans les outils nécessaires pour réussir, 62% des répondants citant un manque de compétences comme un obstacle significatif, tandis qu’un nombre égal souligne des défis réglementaires et de conformité.
Le rôle des CPA : Relier l’innovation et la responsabilité dans l’adoption de l’IA
Pour les CPA, il ne s’agit pas seulement d’apprendre un nouvel outil ou un nouveau flux de travail. Alors que l’IA devient partie intégrante des rapports financiers, des prévisions et de la prise de décision, les CPA doivent aider à façonner les normes de confiance et de transparence, tout en permettant à leurs clients de tirer une réelle valeur commerciale de cette technologie. Avec ces nouvelles responsabilités viennent de nouveaux défis et opportunités.
Les organisations changent leur focus de l’IA qui génère à l’IA qui exécute, où des systèmes d’IA agentiques décident, agissent et apprennent aux côtés des humains. Cependant, traduire l’adoption de l’IA en résultats financiers mesurables n’est pas une mince affaire. La recherche a révélé que seulement 35% des dirigeants affirment que leurs applications d’IA sont très efficaces pour fournir une valeur commerciale mesurable.
De plus, la gouvernance ne suit pas le rythme de l’adoption, car presque tous (99%) des répondants rapportent ne pas avoir de modèles et structures de gouvernance adéquats en place pour gérer les risques associés aux systèmes d’IA autonomes et agentiques.
Les nouvelles compétences nécessaires pour les équipes d’aujourd’hui
Depuis des décennies, une équipe financière solide reposait sur des CV impeccables et des certifications de CPA. Ces qualifications sont toujours importantes, mais le professionnel de la finance d’aujourd’hui doit être tout aussi à l’aise avec les algorithmes, les données et le storytelling qu’avec les tableurs. Cependant, la recherche de Genpact montre que, bien que les lacunes de capacité de la main-d’œuvre soient la contrainte organisationnelle la plus fréquemment citée pour l’adoption de l’IA, seulement 45% déclarent que leurs organisations offrent une formation à l’IA à tous les employés.
Pour aider leurs clients à réaliser le plein potentiel de l’IA, les CPA doivent viser à développer :
- Fluence en IA basée sur les rôles : Les CPA n’ont pas besoin d’être des scientifiques des données, mais comprendre ce que l’IA peut et ne peut pas faire pour les clients est critique.
- Navigation contextuelle intelligente : Aujourd’hui, rassembler des données ne suffit pas ; pour stimuler la croissance et l’avantage concurrentiel, les professionnels doivent les interpréter dans le contexte des affaires de leurs clients.
- Adaptabilité et désir d’apprendre : Avec des outils et des règles qui changent rapidement, la curiosité et la volonté d’apprendre sont une compétence de premier plan.
De gardien de conformité à architecte stratégique
Alors que les CPA travaillent à guider leur entreprise et leurs clients à travers l’adoption de l’IA, ils deviennent naturellement des architectes stratégiques, responsables de la construction d’une équipe prête pour un monde hybride humain-machine. Les CPA devraient commencer par cartographier les compétences nécessaires pour leur équipe dans les deux à trois prochaines années et utiliser cela pour guider le recrutement et le développement.
Aucun de cela n’est possible sans une gestion efficace du changement. Pour réussir l’IA, les entreprises doivent rendre leurs équipes à l’aise avec les nouvelles technologies et processus. En reformulant comment les humains et l’IA peuvent travailler ensemble, les dirigeants seront en mesure de construire la confiance et de montrer que l’adoption de l’IA est une opportunité de croissance.
L’edge humain dans un monde d’IA
Bien que l’IA prenne en charge de plus en plus de tâches, les personnes restent le facteur différenciateur clé. Le jugement, l’intuition et le raisonnement éthique d’un CPA sont essentiels pour aider les clients à tirer une réelle valeur commerciale de la technologie avancée. En démontrant une fluidité à la fois dans les finances et l’IA, les professionnels de la comptabilité deviennent le lien essentiel entre les données et la prise de décision.