Étude sur l’adoption des outils d’IA dans la conformité
Plus de 83 % des répondants à une enquête récente de Compliance Week et konaAI rapportent utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA), mais seulement environ 25 % affirment que leurs organisations ont mis en place un cadre de gouvernance solide.
Contexte de l’enquête
L’enquête menée auprès de 193 leaders en conformité, éthique, risque et audit a révélé que 90 % des organisations utilisant l’IA ont déployé des outils d’IA générative, tels que ChatGPT et Claude. Environ 52 % utilisent l’IA agentique pour effectuer des tâches, 51 % utilisent des modèles de langage de grande taille, et 42 % utilisent des outils d’analyse prédictive ou d’apprentissage automatique.
Manque de gouvernance
Le manque de gouvernance est probablement dû à un retard dans la mise en place de tels outils. Vincent Walden, PDG de konaAI, a déclaré : “C’est relativement nouveau, cela fait seulement deux ans et demi.” Les départements de conformité sont attirés par les capacités de l’IA en raison de sa capacité à automatiser de nombreux processus manuels et fastidieux.
Avantages de l’IA dans la conformité
Les entreprises utilisent l’IA pour gérer de nombreuses tâches de conformité plus laborieuses, en raison des efficacités qu’elle peut apporter. Environ 84 % des leaders ont déclaré que l’IA a rendu leurs départements plus efficaces. 54 % ont indiqué que l’IA a amélioré l’analyse et la surveillance, 49 % ont noté que la prise de décision est meilleure et plus rapide, et 41 % ont rapporté des économies de coûts.
Applications de l’IA agentique
L’IA agentique, un outil capable non seulement d’automatiser des tâches mais aussi de prendre des décisions, pourrait révolutionner la conformité. Les processus commerciaux qui sont répétitifs et impliquent plusieurs personnes sont prêts pour l’automatisation agentique.
Pressions externes et adoption de l’IA
Des pressions externes, y compris l’économie et la politique, influencent également l’adoption de l’IA. Près de 80 % des organisations prévoient d’utiliser l’IA dans le domaine des tarifs, alors qu’environ 20 % l’utilisent actuellement. De même, environ un tiers des organisations utilisent l’IA pour le reporting réglementaire, et près de 67 % prévoient de l’adopter dans ce domaine prochainement.
Défis de l’IA dans la conformité
Bien que les organisations aient probablement adopté l’IA, leurs équipes de conformité ne l’utilisent pas encore pleinement. Environ 30 % des équipes de conformité n’utilisent pas encore l’IA pour accomplir des tâches d’éthique et de conformité. Près de 66 % des leaders ont rapporté des problèmes de qualité et d’accès aux données, 47 % des problèmes de formation, 46 % des problèmes de confidentialité et de sécurité des données, et 42 % ont constaté un usage non géré de l’IA par les employés.
Budget et perspectives d’avenir
De nombreuses équipes de conformité consacrent une part importante de leurs budgets technologiques à des projets liés à l’IA. Environ 41 % des équipes prévoient de dépenser jusqu’à 25 % de leurs budgets sur l’IA. Cependant, certaines prévoient de réduire leur utilisation de l’IA dans des domaines où elles l’utilisent actuellement, y compris la formation et l’analyse des données.
En conclusion, bien que l’IA offre des avantages indéniables, chaque organisation doit évaluer comment et où elle peut être intégrée efficacement dans les processus de conformité.