Résolution d’un autre cas d’« AI-washing » par la FTC
Le 27 janvier 2026, la Federal Trade Commission (FTC) a annoncé la résolution de son affaire contre Growth Cave, soulignant l’engagement continu de l’agence envers les pratiques de marketing liées à l’intelligence artificielle (IA). Bien que la FTC traverse des changements substantiels, les lignes directrices d’application restent, y compris l’application de la FTC Act contre les entreprises faisant des déclarations trompeuses sur les produits d’IA.
Position de la FTC sur les déclarations de marketing liées à l’IA
En décembre 2025, le président de la FTC, Andrew N. Ferguson, a déclaré que l’agence a constaté « que, pas infréquemment, les représentations que ces entreprises d’IA font sont extrêmement inexactes ». De même, lors d’un événement en septembre 2025, Chris Mufarrige, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a souligné :
« Tout comme les produits et services quotidiens auront des difficultés à être adoptés en présence de fraude ou d’autres méthodes de concurrence déloyale, l’IA ne peut pas être largement adoptée sur le marché sans confiance dans ce dernier. Là où une entreprise enfreint la loi — par exemple, en trompant les consommateurs sur ce que leurs produits ou services d’IA peuvent faire ou les ventes qu’ils généreront — nous ferons respecter la loi. »
Résolution de l’affaire Growth Cave
Dans le cas de Growth Cave, parmi d’autres allégations, la plainte soutenait que l’entreprise avait trompé les consommateurs en affirmant que son « logiciel d’IA », GrowthBox, permettrait « d’automatiser presque 100 % du processus » de création et de gestion d’un cours d’éducation en ligne. Selon la FTC, la technologie nécessite en réalité que les utilisateurs téléchargent manuellement leurs publicités, fixent des rendez-vous, et saisissent des messages pouvant être envoyés aux clients potentiels par SMS et e-mail.
Les ordonnances proposées incluent une disposition interdisant aux défendeurs de faire des déclarations trompeuses selon lesquelles « un produit ou un service utilisera l’intelligence artificielle (IA) pour maximiser les revenus ou autrement améliorer sa rentabilité, son efficacité ou son efficience ». Cette formulation semble interdire à la fois :
- La fausse représentation selon laquelle un produit utilise l’IA lorsqu’il ne le fait pas ; et
- Les déclarations trompeuses selon lesquelles l’IA améliorera la rentabilité, l’efficacité ou l’efficience du produit.
La FTC a utilisé un langage presque identique dans les ordonnances déposées en mai et juin 2025 pour résoudre les affaires liées aux opportunités d’affaires en IA qu’elle a déposées en 2024, y compris Ascend Eco, Empire Holdings Group et FBA Machine. La FTC devrait continuer à utiliser ce langage dans de futures ordonnances concernant des déclarations de marketing similaires.
Avenir des actions de la FTC
À travers les administrations, la FTC a constamment averti les spécialistes du marketing de produits d’IA de veiller à ce que leurs déclarations soient précises. L’agence a également soutenu ces avertissements par des actions d’application. Les vendeurs sont encouragés à s’assurer qu’ils peuvent justifier les déclarations faites pour les produits d’IA et qu’ils ne trompent pas les consommateurs via des références à l’IA dans leurs documents marketing.