Renforcement de la Réglementation de l’E-Commerce en Direct en Chine
Le 8 janvier, la Chine a annoncé un renforcement de la supervision de son industrie d’e-commerce en direct, qui traite plus de CNY 4,5 trillions (environ USD 644,1 milliards) de transactions par an. De nouvelles règles ont été émises pour réglementer, pour la première fois, le contenu généré par l’intelligence artificielle, y compris les animateurs virtuels.
Nouvelles Mesures de Supervision
Les Mesures de Supervision et d’Administration pour l’E-Commerce en Direct incluent des technologies comme les avatars numériques IA et les vidéos générées par IA dans le cadre réglementaire. Ces mesures, publiées par l’Administration d’État pour la Régulation du Marché et l’Administration du Cyberespace de Chine, stipulent que les hôtes IA doivent être clairement identifiés et rappeler constamment aux consommateurs qu’ils sont produits par une IA.
Responsabilités Légales Clarifiées
Les mesures définissent clairement les responsabilités légales des plateformes d’e-commerce en direct, des opérateurs de chaînes de livestreaming, des hôtes et des agences de réseaux multi-chaînes (MCN). Les plateformes doivent vérifier les qualifications, soumettre des informations et traiter toute activité illégale.
Les opérateurs de chaînes de livestreaming sont tenus d’améliorer la divulgation d’informations, la vérification d’identité et les revues de conformité préalables, tandis que les agences MCN doivent normaliser la manière dont elles recrutent, forment et gèrent les hôtes, tout en respectant les responsabilités de vérification dans les partenariats commerciaux et la sélection de produits.
Lutte Contre les Pratiques Trompeuses
Pour résoudre le problème persistant de la manipulation des clics, les règles interdisent explicitement les promotions trompeuses via des transactions fictives, des avis mensongers et d’autres moyens.
Retour sur les Produits et Réduction de la Dépendance au Marketing Internet
Les mesures coïncident avec les espoirs de nombreuses marques de recentrer la compétition sur le produit et de réduire la dépendance excessive au marketing internet. En même temps, le rôle de l’IA dans l’augmentation de l’efficacité à travers l’e-commerce, depuis la sélection de produits et le service client jusqu’à la création de contenu, mérite d’être reconnu.
Valeur Brute des Marchandises
La valeur brute des marchandises (GMV) provenant de l’e-commerce en direct est estimée avoir dépassé CNY 4,5 trillions (environ USD 644,5 milliards) en 2024, représentant près d’un tiers des ventes en ligne et contribuant à 80 % de la croissance du secteur, selon un rapport du Centre de Recherche du Développement de l’Administration d’État pour la Régulation du Marché.
Plus de la moitié du GMV total de l’industrie provient désormais des chaînes de livestreaming propres des commerçants. La technologie IA est largement utilisée dans ces sessions, avec des hôtes IA disponibles 24 heures sur 24, aidant les vendeurs à réduire considérablement les coûts.